一、知識產權侵權行為

百度愛采購平臺用戶不得利用網站服務從事侵犯他人知識產權的行為，包括：

商標侵權行為：

1、假冒商品：發布、銷售非商品來源國的注冊商標權利人或其被許可人生產的商品；

2、其他不當使用他人商標權：所發布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認。

著作權侵權行為：

1、盜版侵權行為：發布、銷售未經著作權人許可復制其作品、包含但不限于圖書、電子書、軟件、音像制品等；

2、其他不當使用他人著作權行為：所發布的商品信息或所使用的其他信息造成不當使用他人著作權。

專利侵權行為：是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當侵犯他人權利，包含外觀設計專利、實用新型專利或發明專利。

圖片侵權行為：指商家所發布的圖片（包括但不限于供應產品中主圖片、詳細描述中的圖片）未經圖片版權權利人許可而擅自使用的行為。

二、知識產權侵權投訴通知流程

（一）您務必以書面的通訊方式向本平臺提交權利通知。

權利人應對投訴資料及通知的真實性、合法性、準確性負責。權利人所提交的身份信息文件，應當清晰完整，所提交的權屬信息文件應當為權屬證明原件掃描件。如果權利通知的陳述失實，權利通知提交者將承擔對由此造成的全部法律責任（包括但不限于賠償各種費用及律師費）。如果投訴方不確定網絡上可獲取的資料是否侵犯了其合法權益，本平臺建議投訴方首先咨詢專業人士。

（二）針對百度愛采購平臺的受理上述范圍內的商標侵權行為、著作權侵權行為、專利侵權行為，發起投訴須提供：

1、身份材料：即能夠核實投訴方身份真實性的證明資料。

a)若投訴方為個人，須提供身份證或護照；

b)若投訴方為企業，須提供營業執照或商業登記證。

2、權利證明：即對應的商標權、專利權、著作權等有效權利證書。

a)若投訴方為知識產權人本人，須提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等；

b)若投訴方非知識產權人本人，需提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章) 。

c)涉及專利權的投訴，須提交《專利侵權比對報告》；涉及實用新型專利權和外觀設計專利權的投訴，須提交《專利權評價報告》；涉嫌侵權對象有關的生效司法判決、行政裁定等證明文件（若有）；委托知識產權維權援助中心或知識產權中介服務機構，由其出具專利侵權判定咨詢意見書（若有）。

3、涉嫌侵權產品鏈接。

（三）針對百度愛采購平臺的受理上述范圍內的圖片侵權行為，發起投訴須提供：

1、身份材料：即能夠核實投訴方身份真實性的證明資料。

a)若投訴方為個人，須提供身份證或護照；

b)若投訴方為企業，須提供營業執照或商業登記證。

2、權利證明：投訴方具有拍攝時間信息內容的原圖或涉及侵權商品的上傳時間截圖或其他證明權屬的材料。

3、涉嫌侵權產品鏈接。

（四）請在權利通知中加入如下關于通知內容真實性的聲明：

? “我本人為所投訴內容的合法權利人；

? 在我舉報的網頁上登載的內容侵犯了本人相應的合法權益。

? 本人確認：如果本權利通知內容不完全屬實，本人將承擔由此產生的一切法律責任?！?/p>

（五）請在權利通知中加入以下陳述：“我保證，本通知中所述信息是充分、真實、準確的，我是所投訴內容的合法權利人，或，我已獲授權，有權行使權利通知中列明內容的權益?！闭埬炇鹪摍嗬ㄖ募?，如果您是依法成立的機構或組織，請您加蓋公章。

（六）通知方式

方式一：您可以通過愛采購網站首頁（https://b2b.baidu.com）的頁面底端“投訴反饋”和右側浮窗“意見反饋”，將權利通知提交給愛采購平臺；

方式二：您也可以把以上資料和聯絡方式書面發往以下地址：

北京市海淀區上地十街10號

北京百度網訊科技有限公司 法務部

郵政編碼：100085

為了縮短您通知的處理時間，請您郵寄紙質版《權利通知》相關材料時附上存有電子版涉侵權URL地址的光盤或U盤。

三、知識產權侵權投訴處理流程

百度愛采購收到相關知識產權侵權投訴后，將核驗投訴方提交的身份材料、權利證明材料及侵權產品鏈接， 并返回相關的核查結果及相關的處理結論。

1、對于符合要求的投訴本平臺予以受理；對于資質不符、材料不全或其他不符合要求的情況，不予受理，直至權利人補充完整資料。

2、本平臺在審查投訴材料時將視情況決定是否通知被投訴方限期提交不構成侵權的申訴材料，被投訴方期滿未提交材料的，不影響本平臺審查。

3、審查通過的，本平臺將依據相關法律法規下架被投訴商品/服務，或對被投訴內容采取刪除、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施。

4、本平臺在審查過程中將按照案件具體情況要求權利人補充提交證據材料，權利人需在平臺方設定的合理期限內答復或補充，期滿未予答復或補充的，視為撤回投訴。權利人主動撤回投訴或被視為撤回投訴的，視為自始放棄主張維權。

四、知識產權申訴流程

被投訴商家在收到權利通知后，如認為不侵權，可按照下述流程進行申訴。

（一）申訴材料

商標侵權申訴材料

1．銷售商品的授權文件以及可證明商品合法來源的進貨憑證；

2．被投訴商品的商標證書（如有）；

3．其他能夠證明不存在侵權行為的補充信息或證據材料。

著作權侵權申訴材料

1．著作權許可協議，證明商品合法來源的憑證，著作權登記證書或其他相關權利證明等；

2．其他能夠證明不存在侵權行為的補充信息或證據材料。

專利侵權申訴材料

1．被控侵權商品來自于申訴人的憑證；

2．被控侵權商品系根據申訴人自有專利權或他人專利權合法生產的憑證，包括權屬證明和/或授權證明；

3．被投訴商品與投訴人外觀設計專利不相同且不相近似的對比說明；

4．被投訴商品與投訴人發明、實用新型專利采用的技術不同的對比說明；

5．專利申請日之前已公開相同技術方案或外觀設計的文獻資料或銷售記錄；

6．申訴人或第三人針對所涉及專利的有效性提出質疑，并已提出司法、行政等程序的憑證（如《無效申請受理通知書》、無效申請的證據資料、無效申請決定書等）；

7．其他能夠證明不存在侵權行為的補充信息或證據材料。

注：涉及如下場景補充提供

1．委托代理人投訴的，代理人需出具代理人身份主體證明、權利人的授權委托書，授權委托書應包含授權知識產權維權投訴等相關內容、權利人的簽字并加蓋其法人公章或其自然人簽字

2．涉及訴訟，出具與涉嫌侵權商品有關的生效司法判決、行政裁定等證明文件

（二）請在申訴通知中加入如下關于通知內容真實性的聲明：

? “我本人為該作品/該內容/該商品的合法權利人；

? 我有權或已獲授權提供或刊登上述被移除的信息/內容/商品。

? 本人確認：如果本“申訴通知”內容不完全屬實，本人將承擔由此產生的一切法律責任?！?/p>

（三）請在申訴通知中加入以下陳述：“我保證，本申訴通知中所述信息是充分、真實、準確的，我是該作品/該內容/該商品的合法權利人，或我已獲授權或依法可以使用通知中列明作品/內容?！?/p>

（四）被投訴方提供申訴通知的，平臺將申訴通知轉送權利人，并告知權利人可以向有關主管部門投訴或者向人民法院起訴。平臺轉送申訴通知給權利人，并不代表平臺認可該申訴通知已經包括不存在侵權行為的初步證據。

（五）權利人在收到申訴通知的十五日內向有關主管部門投訴或起訴的，應在收到申訴通知的十五日內將投訴或起訴通知單掃描件發送平臺侵權投訴郵箱。

（六）本平臺有權基于雙方糾紛處理等相關情況決定平臺是否終止或變更已采取的措施，有權依照法律規定公示收到的知識產權侵權通知、聲明及處理結果。對此權利人、被投訴方均知悉且不持異議。

五、對侵權商家的處罰

為更好地維護知識產權持有人和品牌商的合法權益，百度愛采購推出一系列維權行動，并制定（包括但不限于）以下處理手段：如提醒、警告、下線相關物料、暫停服務、終止服務等。且因商家侵權行為造成的商家店鋪暫停服務及終止服務，百度愛采購平臺將不予退還費用且不承擔任何責任。如因商家侵權行為對百度愛采購造成損失的，百度愛采購有權要求商家進行相應的賠償。

六、附則

1、為了更好地履行知識產權權保護責任，愛采購平臺將根據法律法規的調整、經營環境的變化等因素及時地修訂本規則并予以公示。修訂后的規則于公示公告中指定的日期起生效。用戶繼續使用百度愛采購相關的服務，視為對該新修訂規則的認可和接受。

2、百度愛采購將視侵權情節嚴重程度采取交易賬戶強制措施、帳號限權、限制使用功能、限制網站登錄、限制發布商品、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量、店鋪或單個商品屏蔽等處理措施。如用戶侵權情節特別嚴重，百度愛采購保留直接關閉用戶帳號等處罰的權利。

3、由于權利人提供材料不全、不符合法定要求導致無法通過平臺對侵權通知的有效性審核的，視為平臺未知曉該投訴，平臺不承擔由此產生的任何直接或間接責任。

4、因投訴人通知錯誤給申訴人造成損害或者因投訴人惡意發出錯誤通知，造成申訴人損失的，申訴人可根據相關法律規定要求投訴人承擔相應賠償責任，平臺方不承擔由此產生的任何直接或間接責任。

5、權利人、被投訴方應當就其投訴處理流程一次性提供足夠的證明材料，對于投訴時未提供，而在隨后的行政或司法程序中提出的新材料，權利人、被投訴方或任何第三方不得主張平臺對侵權通知的審核不力，也不得據此要求平臺承擔任何直接或間接責任。

6、根據法律規定，平臺已將商戶信息進行了公示，權利人對此已經知悉，因此，除非法律另有明確的規定，否則權利人承認平臺沒有義務向其進一步披露任何第三方的信息。權利人及被投訴方知悉，除非法律另有規定，否則平臺無義務向一方披露相對方或任何第三方的信息

本規則于2021年5月19日發布，2021年5月27日生效。